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良好的沟通技巧
在日常工作中增加一定程度的乐趣是有帮助的。很明显,在工作中获得乐趣的员工更有创造力,能做出更好的决定,与同事相处得更好。在工作中尽量减少无聊和疲劳是非常重要的,而幽默和笑声可以减轻压力,提高士气。当然,办公室里的幽默必须适度。例如,讽刺和戏弄往往是负面的,往往源于敌对,通常对接受者是有害的。糟糕的沟通会影响双方的情绪健康。采取倾听个沟通的方式处理工作中的矛盾和冲突。
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