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客户服务技巧 应对难缠客户
获得一名新客户比维持你现有的一个的费用要昂贵七倍多。需要花12个积极的客户体验来弥补一个消极的体验。本片将用数据来告诉我们应对难缠的客户的重要性、应对的态度、技巧等相关知识。

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