用户中心
确定
当您的ipad（主要适用于ios13以上版本）在使用safari浏览器播放视频时，如果出现没有声音且不能调节音量大小的问题，可以在设置中关掉“请求桌面网站”，具体操作如下：
1、打开设置，选择“safari浏览器”，找到“请求桌面网站”。
2、关闭“所有网站”。
安卓手机微信访问平台观看视频的时候，部分手机无法全屏，需要打开x5内核后才能全屏播放，具体操作如下：
1、复制链接http://debugmm.qq.com/?forcex5=true发送任意微信好友。
2、点击链接，出现下图即可。